Chatbots haben in den letzten Jahren erheblich an Bedeutung gewonnen und beeinflussen zunehmend, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Diese intelligenten Programme, die auf künstlicher Intelligenz basieren, ermöglichen es, eine Vielzahl von Aufgaben zu automatisieren und den Kundenservice zu optimieren. Die Fähigkeit von Chatbots, rund um die Uhr verfügbar zu sein, stellt einen erheblichen Vorteil für Unternehmen dar, die in der heutigen schnelllebigen digitalen Welt wettbewerbsfähig bleiben möchten. Durch die Integration von Chatbots in verschiedene Geschäftsprozesse können Unternehmen nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch die Kundenzufriedenheit verbessern. Kunden erwarten heute sofortige Antworten auf ihre Fragen, und Chatbots sind in der Lage, diese Anforderungen zu erfüllen, während sie gleichzeitig menschliche…